d9999 বিশ্বাস করে — গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করতে সাহায্য করে। নিজেকে জানুন, সীমা নির্ধারণ করুন, সুস্থ থাকুন।
d9999-এ দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো এমনভাবে গেমিং উপভোগ করা যেখানে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন। খেলা হবে বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ নয়। d9999 সবসময় চায় যে প্রতিটি খেলোয়াড় তাদের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে আনন্দ নিক।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। কিন্তু এর সাথে সাথে একটি বিপদও আছে — অনেকে না বুঝেই অতিরিক্ত সময় ও অর্থ ব্যয় করে ফেলেন। d9999-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতি এই বিপদ থেকে আপনাকে রক্ষা করার জন্যই তৈরি। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সবার জন্য নিরাপদ ও উপভোগ্য থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি হলো — নিজেকে জানা, নিজের সীমা বোঝা এবং সেই সীমা মেনে চলা। d9999 আপনাকে এই প্রতিটি ধাপে সাহায্য করার জন্য প্রয়োজনীয় টুলস ও তথ্য সরবরাহ করে। মনে রাখবেন — গেমিং সবসময় একটি পছন্দ, কোনো বাধ্যবাধকতা নয়।
অনেক সময় মানুষ বুঝতে পারেন না যে তাদের গেমিং অভ্যাস সমস্যার দিকে যাচ্ছে। d9999 চায় আপনি নিজেই এই লক্ষণগুলো চিনতে পারুন এবং সময়মতো পদক্ষেপ নিন। নিচের লক্ষণগুলোর কোনোটি যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে বিশেষজ্ঞ সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
d9999 আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিজে নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে যা আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং বজায় রাখতে সাহায্য করবে। এই সীমাগুলো যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায় এবং পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হয়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যাবে না।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে।
একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকার বাজি রাখতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে প্রস্তুত আছেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
স্ব-বর্জন হলো d9999-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে স্ব-বর্জনের মাধ্যমে নিজেকে সম্পূর্ণ রক্ষা করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করার পর নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
d9999 সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানান। কারণ বলা বাধ্যতামূলক নয় — আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সাহায্য করব।
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট বর্জন করতে না পারে।
স্ব-বর্জন অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ কার্যকর হয়। এই সময়ে d9999 থেকে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ হয়ে যায়।
স্ব-বর্জনের পর অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
d9999 একটি কঠোর ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা শুধু d9999-এর দায়িত্ব নয় — পরিবারেরও দায়িত্ব। নিচের পদক্ষেপগুলো নিন যদি আপনার ঘরে শিশু বা কিশোর থাকে।
d9999-এর অভিজ্ঞ দল বছরের পর বছর ধরে বাংলাদেশি গেমারদের সাথে কাজ করে এই ১০টি নিয়ম তৈরি করেছে। এগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
d9999 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
আমাদের প্রতিটি ফিচার আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
নিবন্ধনের সময় d9999 KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করে। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না।
d9999-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক ব্যয়ের ধরন শনাক্ত করে এবং ঝুঁকিপূর্ণ ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে।
সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করামাত্র d9999 তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করে — কোনো বিলম্ব ছাড়াই।
স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ সক্রিয় থাকলে d9999 কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠায় না।
d9999 সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় সাহায্য করে। আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
প্রয়োজনে d9999 পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করে। আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।